1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci‑après « CGU ») ont pour objet d’encadrer l’accès et l’utilisation de la plateforme [GOMYROOF.com], dédiée à l’achat immobilier, la location longue durée, la location de séjours courte durée, ainsi qu’à la mise en relation entre professionnels et particuliers en France et en Europe.
En utilisant le site, l’utilisateur accepte pleinement et sans réserve les présentes CGU.
2. Services proposés
La plateforme permet notamment :
• la publication et la consultation d’annonces immobilières à la vente
• la location longue durée entre particuliers et professionnels
• la réservation de séjours courte durée (hôtels, gîtes, locations de vacances)
• la mise en relation sécurisée entre propriétaires, agences et voyageurs
• la gestion des réservations, paiements et communications
• un espace utilisateur simple, intuitif et sécurisé
Notre mission : offrir une expérience fluide, moderne et fiable pour trouver un logement, un séjour ou un toit où l’on se sent bien.
3. Accès au site
L’accès au site est gratuit.
Certaines fonctionnalités (réservation, publication d’annonces, paiement) nécessitent la création d’un compte utilisateur.
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour.
4. Rôle de la plateforme
Le site agit comme intermédiaire technique :
• il met en relation propriétaires, agences, hôteliers et locataires
• il facilite les réservations et paiements
• il ne devient jamais partie au contrat conclu entre utilisateurs
Chaque annonce relève de la responsabilité exclusive de son auteur.
5. Réservation et paiement
Les réservations de séjours courte durée ou de locations sont soumises :
• aux conditions définies dans chaque annonce
• aux règles tarifaires appliquées par le propriétaire
• aux frais de service éventuels de la plateforme
Les paiements sont sécurisés via un prestataire agréé (ex. Stripe).
6. Obligations des utilisateurs
Chaque utilisateur s’engage à :
• utiliser le site de manière loyale et conforme à la loi
• publier des informations exactes
• respecter les règles de réservation et d’annulation
• ne pas contourner la plateforme pour éviter les frais
• ne pas diffuser de contenus illicites, frauduleux ou offensant
7. Responsabilité
La plateforme ne peut être tenue responsable :
• du contenu des annonces
• de la qualité des biens proposés
• des litiges entre utilisateurs
• des annulations ou modifications décidées par un propriétaire
Nous garantissons toutefois un environnement sécurisé et une assistance en cas de problème technique.
8. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
• la gestion du compte
• les réservations
• la mise en relation
• la sécurité des transactions
Elles sont traitées conformément au RGPD.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, interface) sont protégés.
Toute reproduction non autorisée est interdite.
10. Modification des CGU
La plateforme se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les utilisateurs seront informés en cas de changement majeur.
11. Contact
Pour toute question :
[Email / support]
Tout pour être bien sous son toit !